C'est à dire être à leur écoute pour répondre à leurs besoins, anticiper leurs demandes et comprendre leurs exigences. Pour toute affaire traitée, il s’agit de satisfaire le client tant en qualité qu’en disponibilité de nos produits et services. Cette exigence s’applique à tous les clients : particuliers et professionnels.

Pour atteindre cet objectif, SCPR s’appuie sur l’ensemble de ses services supports :

- Le Bureau d’Etudes Techniques, Indispensable à la commercialisation des produits techniques :
Il détermine pour chaque ouvrage les références et les quantités de blocs nécessaires à la réalisation du chantier (calepinage). Ce document sert de plan de pose sur chantier
Il calcule et dimensionne les ouvrages pour la préfabrication tant sur le VRD que sur les produits « bâtiment »

- Le Laboratoire
Il participe à la maîtrise de la qualité de nos produits en mettant en place des plans de contrôle exigeants, garant des niveaux de certification élevés qui caractérisent nos produits.

Il a développé une offre d’assistance technique axée sur une présence accrue auprès de nos clients pour une meilleure compréhension de leurs besoins.

- Qualité Sécurité Environnement
SCPR place la sécurité de ses collaborateurs et de ses clients au cœur de ses préoccupations avec une prévention des risques toujours plus efficace :
Port des équipements de sécurité obligatoires
Plan de circulation et mise en place de panneaux de signalisation
Chariot à pince limitant la manutention des produits dans l’enceinte de la SCPR
Il participe également à un des axes majeurs de SCPR, le respect de l’environnement :
Tri sélectifs des déchets industriels Récupération des eaux de pluie Remise en état des carrières en terrains agricoles mécanisables

- Le Transport
Quelques soit le lieu et la configuration de votre chantier, SCPR propose un service de livraison adapté à vos besoins :

Des camions toupies de 5m3 et de 7m3 pour la livraison du Béton Prêt à l'Emploi
Mise à disposition de pompe en cas de besoin
Des camions grues pour le transport des blocs et des produits préfabriqués (capacité de 5 palettes à 16 palettes selon le type de produits)
Des 19T, 26T, 32T, semis pour la livraison des granulats selon les besoins
SCPR a également pensé aux porteurs de petits projets en mettant en place la location de véhicule (type 3.5T) qui permet d’être autonome et de répondre à leurs besoins tant pour les blocs que pour les granulats (benne basculante).

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